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조사청구서 / 국제 특급우편 조사 신청서

해외로 보냈거나 해외에서 받은 등기, 보험부 우편물, 국제 e패킷 라이트 및 국제 소포 및 EMS에 대해서 불착 등이 발생했을 경우, 다음과 같이 조사를 진행합니다. 덧붙여 해외로 보내는 우편물에 대해서는, 보낸 우체국 등에서 조사를 요청해 주세요. 두 경우 모두 전화로의 접수는 할 수 없으므로 양해를 부탁드립니다.

	등기, 보험 첨부 우편물, 국제 e패킷 라이트	소포	EMS
청구기간	우편물을 보내신 날의 다음날 부터 6개월 이내	우편물을 보내신 날의 다음날 부터 6개월 (남아프리카는 1년) 이내*	각국마다 다르므로 국제우편조건표를 참고하시기 바랍니다.
필요한 것	조사청구서 / 국제 특급우편 조사 신청서 (영어판)（Excel：36kB）
	본인 확인 서류 (면허증 등) (해외로 보낸 경우) 국제 우편물 수령증 (해외에서 보낸 경우) 배송 국가가 발행한 우편물의 수령증	본인 확인 서류 (면허증 등) (해외로 보낸 경우) 국제 소포 수령증 및 의뢰주용 확인증	본인 확인 서류 (면허증 등) (해외로 보낸 경우) EMS수령증 및 의뢰주용 확인증

• 남아프리카에서 보낸 소포에 대해서는 조사 청구를 하지 않습니다.
• 조사 요청은 미국으로 보내거나 미국에서 발송된 국제 e패킷 라이트 에는 사용할 수 없습니다.