点呼業務不備事案に対する行政処分に伴う配達等の影響について
お客さまにご迷惑のかからないよう、集荷・配達等のサービスを提供いたします
一般貨物自動車運送事業の許可取消の行政処分の執行により許可取消処分となった業務につきましては、運送会社の皆さまのご協力のもと移行対応を完了いたしました。
また、一部の郵便局において、貨物軽自動車運送事業の行政処分の執行により、保有する一部の軽四車両が処分期間中使用できなくなりますが、適切な手段を講じ、引き続き、ご利用いただいているお客さまにご迷惑をおかけすることがないよう、郵便物および荷物（ゆうパックなど）のサービスを確実かつ適切に提供してまいります。
お客さまからいただいたご質問と回答
お客様サービス相談センター等に寄せられたご質問を下記に掲載させていただきます。
Q．郵便局は、お手紙や荷物の配達が出来なくなるのですか？
A．これまでどおり、お手紙や荷物の配達を行います。
Q．郵便局は、荷物の集荷に来なくなるのですか？
A．これまでどおり、荷物の集荷を行います。
- 集荷にお伺いする時間につきましては、ご相談させていただく場合がございます。
Q．他の会社に委託するということは、その分、料金が上がるのですか？
A．今回の行政処分の執行に起因する料金改定は予定しておりません。
Q．これまでより配達にかかる日数が多くなるのですか？
A．これまでどおりの配達予定日数でお届けいたします。
行政処分を受けた郵便局一覧
行政処分執行通知を受領した郵便局および処分の内容は以下のとおりです。
詳しくは、こちらのプレスリリースをご覧ください。