点呼業務不備事案に対する行政処分に伴う配達等の影響について

お客さまにご迷惑のかからないよう、集荷・配達等のサービスを提供いたします

行政処分の執行により許可取消処分となった業務につきましては、運送会社の皆さまのご協力のもと移行対応を完了いたしました。郵便局では、お客さまにご迷惑をおかけすることがないよう、郵便物および荷物（ゆうパックなど）のサービスを引き続き確実かつ適切に提供してまいります。

お客様サービス相談センター等に寄せられたご質問を下記に掲載させていただきます。

Q．郵便局は、お手紙や荷物の配達が出来なくなるのですか？

A．これまでどおり、お手紙や荷物の配達を行います。

Q．郵便局は、荷物の集荷に来なくなるのですか？

A．これまでどおり、荷物の集荷を行います。

Q．他の会社に委託するということは、その分、料金が上がるのですか？

A．今回の許可取消処分に起因する料金改定は予定しておりません。

Q．これまでより配達にかかる日数が多くなるのですか？

A．これまでどおりの配達予定日数でお届けいたします。

詳しくは、こちらのプレスリリースをご覧ください。