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進化するぬくもり。

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国際郵便

EMSのトラブル

海外に送ったEMSが届きません。調査が可能でしょうか。

海外に送られたEMS(国際スピード郵便物)に不着等が発生した場合は、調査をいたします。
請求期間は各国毎に異なるため、国際郵便条件表をご確認ください。

国際スピード郵便物調査用紙のダウンロード

国際スピード郵便物調査用紙に必要事項をご記入の上、郵便物をお出しいただいた郵便局の窓口にご提出ください。お電話での調査の受付はできませんので、ご了承ください。

お探しのQ&Aが見つからない場合は

国際郵便のご質問にお答えいたします。