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企業情報

取引先さまとのパートナーシップ相談窓口

相談窓口のご利用対象者

  • 日本郵便から受託したお取引がある企業・個人を対象に、相談窓口を設けております。
  • グループ他社(日本郵政株式会社、株式会社ゆうちょ銀行、株式会社かんぽ生命保険)および日本郵便子会社との契約については、各社へ個別にご相談ください。

ご利用の皆さまへのお願い

  • ご相談の内容によっては、回答に時間を要したり、回答できない場合がございますので、ご了承ください。
  • 誹謗中傷や、目的外のご相談はお断りいたします。
  • 匿名や不明瞭な記載に対する回答はできない場合がございますので、正確に企業名および日本郵便の応対者情報を記載してください。

相談内容例

  • 日本郵便の担当者が価格協議に応じない
  • 日本郵便からの委託業務の中で無理な要求をされた

個人情報の取扱いについて

  • 本相談窓口にて開示いただいた取引先さまとの個人情報および問い合わせ内容は、下記利用目的の必要な範囲内でのみ、取得・利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いはいたしません。
  1. いただいた相談内容に対する回答
  2. 1.の相談内容を受けての、委託業務内容や価格協議への対応改善
  • 上記に定める利用目的を除き、当社の個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)に基づき対応いたします。